Conditions générales de vente
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont conclues d’une part, par WIDE Watches, une marque gérée par MH Diffusion, dont le siège social est situé 9 rue de la 1re armée – 25140 Charquemont – France ; et d’autre part, par toute personne physique ou morale (ci-après dénomée “l’Acheteur”) souhaitant procéder à un achat via le site internet WIDE Watches (https://wide-watches.fr/, ci-après dénomé “le Site”).
2. OBJET
Les présentes CGV définissent les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet WIDE Watches.
L’achat d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes CGV, dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
Avant tout achat, le consommateur affirme que son achat sur le site n’est pas lié à des activités professionnelles et est destiné exclusivement à un usage personnel.
De plus, il déclare posséder la capacité juridique nécessaire pour adhérer à ces conditions générales de vente.
WIDE Watches conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’Acheteur.
3. TARIFS
Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix toutes charges comprises (TTC) en euros (€), et tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande.
Tout changement du taux de TVA pourra être répercuté sur le prix des produits.
La société WIDE Watches se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Il est toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de livraison hors France Métropolitaine, facturés en supplément du prix des produits achetés.
4. COMMANDES & MODALITÉS DE PAIEMENT
Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le Site. WIDE Watches propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec 3 options de paiement : Les moyens de paiement acceptés pour régler les achats sur le Site WIDE Watches sont :
- les cartes de crédit Visa et Mastercard (via Stripe, plateforme de traitement de paiements),
- Paypal
- et les virements bancaires (sur demande spécifique).
5. LIVRAISON & FACTURATION
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande.
Les commandes sont généralement expédiées en France dans un délai de 24 à 48h via Chronopost. WIDE Watches s’efforce de fournir des estimations de délai de livraison aussi exactes que possible lors de la commande.
Sauf indication contraire de WIDE Watches, les frais de livraison sont à la charge exclusive du Client, et figurent de manière séparée et visible sur la facture émise lors de l’achat. Sur demande, l’Acheteur peut demander l’envoi d’une facture à une autre adresse (l’ “adresse de facturation”) en validant l’option prévue à cet effet lors de sa commande.
6. DROIT DE RÉTRACTATION
En cas d’insatisfaction, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à réception du produit, pour le retourner. WIDE Watches peut fournir à l’Acheteur une étiquette de retour, sur simple demande par e-mail.
Les retours sont gratuits en France Métropolitaine, mais peuvent être soumis à des frais pour les articles des Acheteurs étrangers. A défaut d’exercice du droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception du/des articles par l’acheteur, la vente est considérée comme définitive.
7. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
WIDE Watches conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.
8. GARANTIE & SERVICE APRÈS-VENTE
Les montres vendues sur le site Wide Watches bénéficient d’une garantie légale de conformité de 2 à 5 ans en fonction des modèles. Ne sont pas couverts par la garantie :
- pile,
- problèmes liés à l’usure naturelle,
- bracelets : leur “durée de vie” dépend de l’usage de la montre ainsi que de son entretien et ne peut être garant,
- problèmes dûs à une utilisation innapropriée de la montre. Les dommages causés au verre, au boîtier ou à toute autre partie extérieure de l’objet, résultant de chocs, chutes accidentelles, ou exposition à des substances chimiques ou corrosives, ne sont pas couverts par la garantie. De plus, les dégâts résultant d’interventions inappropriées et non conformes à notre prise en charge SAV, ou de manipulations incorrectes ne seront pas pris en charge.
- problèmes faisant suite à un contact de la montre non étanche avec l’eau, que l’immersion soit partielle ou totale, sont également exclus de la garantie.
A noter que toute montre étanche qui aura été ouverte devra être soumise à un contrôle d’étanchéité afin de bénéficier de la garantie. Les accessoires commercialisés sur le Site bénéficient quant à eux d’une garantie légale de conformité de 2 ans. Pour toute question, réclamation ou problème relatif à votre produit ou à une commande passée sur le Site, notre service après-vente est joignable via le formulaire de contact.
9. RESPONSABILITÉ
- WIDE Watches, dans le processus de vente à distance, n’est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
10. DONNÉES PERSONNELLES
WIDE Watches s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’Acheteur. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par email.
11. DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui du Greffe du Tribunal de Commerce de Belfort (90).
